Palmeraie Resorts deÌploie une application deÌdieÌe au service de conciergerie mobile pour son hoÌtel 5 eÌtoiles leÌgendaire aÌ Marrakech, le Palmeraie Palace, et ce dans le cadre de sa strateÌgie de satisfaction et de fideÌlisation client.
L’ensemble des services de lâhoÌtel sont accessibles aÌ travers cette application, sur mobile, tablette et ordinateur. Pendant leurs seÌjours, les clients peuvent commander un room service, reÌserver aux restaurants ou au Spa, planifier une excursion, mais aussi de poser des questions au concierge de lâhoÌtel, et plus.
Elle permet eÌgalement aux clients de preÌparer leur voyage, en deÌcouvrant les informations lieÌes aÌ la marque et aÌ lâhoÌtel. Elle deÌlivre des recommandations sur les points dâinteÌreÌt situeÌs aÌ proximiteÌ des eÌtablissements (museÌes, lieux aÌ visiter, …) ainsi que des informations pratiques sur la meÌteÌo, la carte des lieux, les programmes dâanimation, le golf, le spa et les restaurants du resort.
Lâapplication est disponible gratuitement, teÌleÌchargeable sur les produits Android et Apple, en français et en anglais.
TeÌleÌcharger lâapplication « Palmeraie Palace Mobile Concierge » :
App Store: http://apple.co/2tjelLR
Google Play: http://bit.ly/2tE3hZ7
Consulter lâapplication en ligne : http://plmplc.iris.net/#/
